Natalex

"Toujours à l'écoute et super pros. Produits de très bonne qualité"

"J'ai commandé par Nature et découverte deux colliers: pendentifs et chaines plaqués or. J'ai reçu à la place un collier en argent… Erreur d'expédition. Après réclamation, j'ai bien reçu les deux pendentifs commandés pour 82€. Au moment de faire les paquets pour Noël le 24 décembre, je me suis aperçue que l'une était cassée et l'autre avait un nœud… De plus, les chaines étaient si fines qu'il était impossible de réparer ou de dénouer. J'ai couru au premier centre commercial et j'ai acheté eux chaines pour 62€ afin d'avoir des colliers présentables qui puissent supporter le poids du pendentif. Quand je leur ai expliqué mon deuxième problème, ils m'ont demandé de renvoyer les colliers... J'aurais donc du racheter d'autres cadeaux. De ce fait, aucun geste commercial de leur part. je suis dégoutée et je ne les recommanderais à personne."

"très bon travail, l'insert est nickel!!"